Save Openbook İnsan Kaynakları olarak, kalite, güvenlik, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilirlik alanlarında en üst standartları yakalamayı ve sürekli geliştirmeyi temel prensip edindik. Bu doğrultuda, uluslararası kabul görmüş çeşitli ISO standartları kapsamında sertifikasyonlarımızla faaliyetlerimizi belgeleyerek güvenilirliğimizi perçinlemekteyiz. Sahip olduğumuz ISO belgelerimiz:
TS EN ISO 9001:2015 – Kalite Yönetim Sistemi (Quality Management System): Müşteri odaklı hizmet anlayışımızı sürekli iyileştirme ile destekleyerek en yüksek kalite standartlarını garanti eder.
TS ISO 10002:2018 – Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi (Customer Satisfaction Management System): Müşteri şikayet ve geri bildirim süreçlerimizi etkin yöneterek müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşır.
ISO 22301:2019 – Toplumsal Güvenlik ve İş Sürekliliği Yönetim Sistemi (Social Security and Business Continuity Management System): İş sürekliliğini sağlayarak olası krizlere karşı hazırlıklı olmayı temin eder.
ISO 27001:2022 – Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (Information Security Management System): Bilgi varlıklarımızın gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korur.
Profesyonellik ve ISO/IEC 27701:2019 – Gizlilik Bilgi Yönetim Sistemi (Privacy Information Management System): Kişisel verilerin korunması ve gizlilik yönetimi alanında yüksek standartlar sağlar.
ISO 45001:2018 – İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (Occupational Health and Safety Management System): Çalışanlarımızın güvenli ve sağlıklı çalışma ortamlarında bulunmalarını garanti eder.
Bu sertifikalar, Save Openbook İnsan Kaynakları’nın; kalite, güvenlik, müşteri memnuniyeti, bilgi gizliliği ve iş sürekliliği alanlarında sektöründe lider ve güvenilir bir kurum olma vizyonunun somut göstergesidir. Tüm süreçlerimizde bu standartlara bağlı kalarak, paydaşlarımıza en üst düzeyde hizmet sunmaya devam ediyoruz.
